코칭 프로세스 2단계 4단계 Subject 주제확인

코칭의 핵심은 문제의 발견이다. 문제는 대화의 주제로 해결할 문제, 목표, 요구사항을 말한다.

 주제는 코치가 일방적으로 정하지 않으며 대화를 통해 상대방이 공감할 수 있어야 하며 피코치와 함께 발견한다.

 한 세션에는 한두 가지 주제만 다루며 질문과 경청을 통해 도출한다.

코칭의 핵심은 문제의 발견이다. 문제는 대화의 주제로 해결할 문제, 목표, 요구 사항을 말한다.

 주제는 코치가 일방적으로 정하지 않으며 대화를 통해 상대방이 공감할 수 있어야 하며 피코치와 함께 발견한다.

 한 세션에는 한두 가지 주제만 다루며 질문과 경청을 통해 도출한다.

주제를 확인하라.

 주제 확인이 코칭에서 중요합니다.

주제는 우리가 함께 해결해야 할 문제이며, 문제를 발견하면 문제 안에서 답을 얻을 수 있습니다.

 주제 확인에서 떠오르는 이미지는 무엇이 있습니까? 떠오르는 키워드는?

함께 나누어봅시다.

주제 확인을 무언의 몸짓으로 나타내 봅시다.

주제 확인에 필요한 질문은 다음과 같습니다.

상대방에게 아래의 하나를 선택하여 질문해봅시다. 주제가 발견되나요?

•삶에서 가장 부족하다고 느끼는 부분, 만족스럽지 않는 부분은 무엇입니까?

•자신의 삶과 일에서 해결하고 싶은 지긋지긋한 것은?

•코칭대화에서 집중적으로 다루고자 하는 중요 주제 3가지는?

•어디에 가장 먼저 초점을 맞추고 싶습니까?

•마지막 코칭 세션이 끝났을 때 내가 기대하는 이상적인 상황은 무엇인가?

•10년 뒤 성공한 모습을 그려본다면 어떤 모습이 될까요?

•10년 뒤 성공을 위해 올해 집중하고 싶은 것은?

•현재 자신의 삶의 만족지수를 백분율(%)로 나타낸다면?

•자신의 일에 대한 만족도를 %로 말한다면?

•100%가 되지 못하게 방해하는 것은?

•오늘 코칭이 끝났을 때 어떤 성과를 얻고 싶습니까?

•코칭이 끝났을 때 어떤 모습이 되면 가장 만족스럽겠습니까?

•오늘 어떤 코칭 주제를 다루면 가장 유익하시겠습니까?

•오늘 나누고 싶은 주제는?

•나누고 싶은 주제가 한 가지 더 있다면?

•둘 중 우선적으로 나누고 싶은 것은?

•둘 중 먼저 해결하고 싶은 주제는?

•그것이 당신에게 중요한 이유는 무엇입니까?

•

•언제까지 어떤 상태가 되면 만족하시겠습니까?

•그것을 통해서 충족되는 자신의 가치는 무엇입니까?

•그것을 이루면 자신의 삶에 어떤 영향을 미칠까요?

•자신의 일에는 어떤 영향을 미칠까요?

•달성했다는 것을 어떻게 측정할 수 있을까요?

•그 때까지 달성될 가능성은 몇% 정도로 생각됩니까?

4S 모델 4단계 : 합의하고 집중하라

4S 모델의 3단계는 코치와 피코치간에 해결방안을 합의하에 실행계획을 완성하고 문제 해결에 집중하는 단계입니다.

 이제 남은 것은 실행에 집중하는 일만 남았습니다.

삶에서 일어나는 모든 일의 결과는 피드백이다

합의와 집중 단계에서는 코치와 피코치가 문제 해결 방안에 대해 승승의 합의를 하고, 해결에 집중하는 단계입니다.

합의하고 집중한다는 의미는 무엇입니까?

코칭 시 합의의 중요성이 필요한 이유는 무엇입니까?

당신이 문제해결 시 집중하는 방법은?

 주제 해결에 대한 대안들이 모색되고 해결 계획이 합의되며 구체적인 행동 방안이 정해집니다. 말로 실행의지를 나타내면 말이 존재의 그릇이기에 책임의식을 가지고 실행한다고 합니다. 코치는 실천 약속을 합의하고 결심하도록 격려하고 돕는 자입니다.

 

합의하에 세워진 계획의 실행에 집중하라

합의하에 세워진 해결책을 구체적으로 계획하고 실행하는 약속을 합니다. 어떻게 실행에 집중할 것인지 구체적으로 피코치인 상대방과 계획하고 합의합니다.

 세워진 계획, 목표를 완성하는 SMASH 시스템이 있습니다.

•지속 가능성 Sustainable
목표는 지속될 수 있는가?
지속 가능한 목표는 예상되는 시간 범위 내에서 현실적이고 합리적인 목표이다.

•측정 가능성 Measurable
목표의 달성 여부 평가할 수 있는가?
어떤 의미에서 목표는 성취를 향해가는 디딤돌이다.

•행동 가능성 Actionable
행동적으로 되려면 목표에 동사가 들어가야 한다.
자신이 스스로 무엇을 할 것인지 명확히 규정해야 한다.